客户服务

服务及质量保证承诺

    1.接受条款

  •   进入ICGOO商城(www.icgoo.net)的用户,表示您已与北京创新在线电子产品销售有限公司签订了该服务条款协议。 ICGOO商城可随时自行全权决定更改本条款内容,如遇条款变更,将在本网站上刊载公告,通知予您。一经公告, 将自动生效。ICGOO商城将尽可能地保证所有的信息及数据真实、有效,如遇厂商价格调整及供货数量变化, ICGOO将有权利单方面修改本网站上显示的信息及价格。若本网站添加新增功能,ICGOO亦会通过网站公告的形式通知所有用户, 如果您不同意本网站变更,必须停止使用"服务"。所修订的"条款"一经ICGOO商城网站的公布后,立即自动生效。 您使用或登录本网站,将表示您接受经修订的"条款"。
  • 2.用户使用

  •   ICGOO商城可为您提供大量的库存信息,您只需通过型号查询功能,即可获得如"厂商、批号、数量、价格、 货期"等信息。但您必须保证合理使用所得的任何数据信息,不得作为与ICGOO商城有竞争关系的同行业网站的数据来源。
  •   ICGOO商城只为您提供较为准确的产品信息,如:报价、交货期等。如果您需要在本网站下订单,则可以通过"确认询价单"或直接与在线客服联系等方式,确认后再下订单。
  •   您在与ICGOO商城达成采购协议后,需要及时预付全款,ICGOO商城在收到您的汇款后,订单即刻生效。
  •   ICGOO商城尽可能为您提供较为准确的发货信息,如遇货期延误(厂家生产周期推迟、天气等客观因素的影响),ICGOO商城会及时与您联系。
  •   ICGOO商城中提供的交货时间,是指从订单确定之后起,在正常的库存状况下,按照常规的发货,收货流程而所需花费的时间,仅供参考,不作为您确定到货具体时间的依据。
  •   在您收到ICGOO商城为您送达的货品后,请于一周之内完成收货、验货。如有外包装或产品质量等问题,需在一周之内向ICGOO商城客服人员提出,ICGOO商城将为您提供解决方案并协助您完成退换货流程。
  • 3.服务终止

  •   ICGOO商城有权根据自己的判断对您提出服务终止,而不需要事先通知您。如:您未及时与ICGOO客服人员确认订单;您未及时提供汇款信息等。
  •   ICGOO商城的数据发生变更,如:产品停产、产品禁运、库存数量减少,价格提高等情况,即便在与您签订采购协议后,也可根据当前情况的变化而做出服务终止的决定。
  • 4.隐私保护

  •   本网站重视对用户隐私权的保护。您提供给ICGOO商城的所有用户资料,包括订货信息、收货信息、汇款信息、开票信息等,本网站将尽力对您的资料信息实行保密。
  • 5.版权声明

  •   ICGOO商城上所有的数据信息、图片、文字、标识等都归深圳市创新恒远科技有限公司所有,未经本网站同意, 您不得将本网站的所有信息以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用、 或其他有权处理本网站所有信息的行为。
  • 6.质量保证

  •   ICGOO商城与您签订的采购协议,即已达成货品质量保证的承诺。请您务必在收到货后的一周之内完成收货、验货。 若有质量问题,请您在30天内出示由权威机构得出的检测报告或提交使用检测反馈报告,经ICGOO商城与供货商或原厂确认, 并认定存在质量问题,ICGOO商城会协助您完成退货或者换货。若您在30天内对产品质量无任何异议,将默认为产品质量符合您的使用要求。