客户服务

怎样询价

    1、什么是询价?

  •   ICGOO商城上的“询价”是指客户根据自己的采购需要向ICGOO商城城询问价格的过程。
  •   客户根据自己采购的产品型号、数量向ICGOO商城城发起询价,ICGOO商城会有专属客服为您服务,综合您产品采购数量等信息反馈一份合理的报价单,客户对报价单不满意可提供您的期望价格重新询价。协议价格达成一致询价结束,进入下订单环节。
  • 2、如何进行产品询价?

  •   ICGOO商城为客户提供海外元器件直购产品服务,如果您在ICGOO商城上找到您需要采购的产品,您可以通过以下方式进行产品询价。
  •   (1)ICGOO商城直接询价:您进入ICGOO商城后可直接在搜索栏查找您需要采购产品的型号和数量,ICGOO商城会综合您采购产品的信息为您直接反馈价格、库存数量、供货商、厂商等详情,如果您对价格有异议,对产品其它信息想进行详细了解,可以通过在线客服进行咨询。
  • 退换货流程
  •   (2)查看产品详情后询价:您在ICGOO商城查找到您需要采购的产品后,可以点击该产品型号的链接进入产品详情页,通过产品图片右侧的“购买”按钮进入到在线客服页面(请确认您的电脑是否安装QQ软件)直接对该产品进行询价,在线客服会第一时间反馈给您报价单。
  • 退换货流程

ICGOO在线商城所有员工祝您在本商城购物愉快。

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